Давление и способы защиты.

Очень часто против нас применяют приемы, которые сбивают нас с толку и не позволяют нам трезво оценить ситуацию. В результате мы подписываем невыгодные контракты, даем обещания, которые давать не следовало бы, и при этом даже не осознаем, что все это — результат давления, «нажима». Удивительно, но многие люди, которые используют эти приемы, делают это интуитивно, даже не зная об их существовании. Попробуем разобрать, что это за приемы и как с ними бороться.

Способ первый — человеческий фактор:

Это достаточно простой и распространенный прием, и он чаще, чем другие, применяется неосознанно. Суть приема в том, что некто задевает своего собеседника, принижает его статус. На практике это может выглядеть по-разному. Например, во время важных переговоров ваш оппонент может сделать вам замечание по поводу небрежности внешнего вида, всклокоченной прически, пятна на рукаве, излишней полноте — вариаций масса. Механизм работает просто — когда нам делают подобное замечание, наше внимание переключается на нас самих, естественно при этом мы упускаем массу важных деталей, которые имеют отношение к сделке. Получив подобное замечание, задумайтесь, а не хотят ли на вас надавить.

Другими вариантами такого способа давления являются методы, когда с вами намеренно не встречаются глазами, не хотят слушать то, что вы говорите, намекают на влиятельные связи, сокращают ваше время на принятие решения. Эти способы направлены на то, чтобы вызвать у вас желание поскорее закончить встречу даже в ущерб себе.

В этом способе есть и более тонкий и хитрый метод воздействия. Например, вам предстоит подписать важный договор, вы хотите с ним ознакомиться самым внимательным образом, но ваш собеседник внезапно переключает ваше внимание безобидным (на первый взгляд) вопросом. Он может поинтересоваться, какой именно ручкой (перьевой или шариковой) вы любите подписывать документы. Допустим, вы из вежливости отвечаете, что предпочитаете шариковую ручку. На самом деле подобные вопросы — это даже не вопросы, а прием «ложного чувства альтернативы» или «иллюзии выбора». Ведь, во-первых, ваше внимание отвлекли вещью, совершенно к делу не относящейся, во-вторых, вам предложили выбор без выбора. Все дело в том, что многие люди очень высоко ценят интерес к своей персоне, и подобный вопрос вызывает в их душе благодарность. Ответив на подобный вопрос, мы как бы сами признали, что собираемся подписать договор, вот только подписать его нужно любимой шариковой ручкой.

Еще вариант, который психологи называют отрицательной командой. Работает это следующим образом, вы произносите фразу, к примеру: «Мне хочется, чтобы никто из сидящих здесь во время совещания не смотрел в окно!» Большинство присутствующих людей обязательно посмотрят в окно, оставшаяся часть будет бороться с возникшим желанием посмотреть в это окно. Подобный прием могут применить и к вам во время деловой беседы. Например, ваш собеседник очень доброжелательно сообщит вам, что он хотел бы, чтобы вы были очень внимательны при ознакомлении с документами, необходимо все тщательным образом проверить. Единственный верный выход из такой ситуации — перенести рассмотрение документов на другой день.

Способ второй — воздействие стрессом:

Мы ежедневно по нескольку раз на день оказываемся в стрессовых ситуациях. Конечно, есть от этого и своя польза — стрессы закаляют нас, повышают наш тонус. Но если стресс достигает критического уровня, то это оказывает уже самые негативные последствия как на организм в целом, так и на активность и способность здраво рассуждать. Есть множество случаев, к которым прибегают люди, чтобы снизить восприимчивость и работоспособность человека. Сюда могут относиться воздействия громким звуком, яркими вспышками света, внезапным падением предмета, быстрым приближением объекта, неожиданным прикосновением.

Психологи утверждают, что в нашем распоряжении имеется множество автоматических программ, сбой которых позволяет сделать внушение. Рассмотрим пример действия одной из них. Обычное рукопожатие — вы протягиваете руку своему оппоненту и ожидаете определенных ответных действий от него, но подумайте, что произойдет, если он возьмет вашу руку за запястье. В этом случае вы теряетесь, не знаете, что вам следует делать дальше. Ваш оппонент нарушил программу, у вас нет следующего шага, к которому можно перейти. И если в это время он сделает внушение (например, скажет, что именно сегодня вам необходимо закончить все дела по обсуждаемому проекту), вы примите его и будете ему следовать. Если же ваш оппонент не сделает внушение, а просто прервет такое странное рукопожатие, то вы будете находиться в недоумении. Поэтому словесное внушение на этом этапе очень важно. В общем-то, любое неожиданное действие вызывает подобный ступор, который может быть использован для внушения какой-то инструкции.

Способ третий — угроза физического давления:

Создается ситуация, в которой у вас возникает опасение за свою жизнь, здоровье и т. д. Это не само воздействие, а всего лишь угроза, но действует она порой очень эффективно. Подобные мысли (страх, паника) отравляют все существо, обволакивают сознание, эти мысли не дают здраво оценить ситуацию. Поэтому очень значительное влияние на все дальнейшее развитие ситуации окажет то, насколько вы контролируете себя. Учитесь игнорировать звонки и письма угрожающего характера, сохраняйте способность думать и рассуждать, только так вы сможете найти выход из сложившейся ситуации.