Жестикуляция.

 


Ошибки толкования.

 

Ошибки толкования - Язык жестов

Чтобы выработать способность правильно толковать жесты, необходимы наблюдательность и определенное время. Например, когда наш собеседник приблизил руки к лицу, значит, он подумал о чем-то неприятном, но о чем именно — неизвестно. Это может быть неуверенность, страх, обман или же предчувствие чего-то неприятного. Правильная интерпретация подразумевает, что мы точно определим, какая именно причина (эмоция) спровоцировала этот жест. Поэтому на помощь нам придет анализ жеста, при котором обязательно учитывается контекст сообщения.

Ситуация 1: Вы отвечаете за набор сотрудников в вашу компанию. К вам на собеседование пришел молодой человек. Вы обратили внимание, что во время интервью он сидел, скрестив руки на груди и заложив ногу за ногу (что говорит о его критическом настрое), его ладони были практически не видны, а взгляд встречался с вашим менее трети всего времени. Все его ответы сопровождались потиранием века, носа, при этом он продолжал избегать вашего взгляда. И вы уже готовы были взять его на работу, но какое-то смутное подозрение заставило вас проверить информацию соискателя. В результате чего выяснилось, что информация, предоставленная соискателем, не соответствует действительности.

Ситуация 2: Те же самые условия. Только соискатель сидит в открытой позе, демонстрирует ладони и его взгляд очень часто встречается с вашим. Но когда вы задаете один из нескольких вопросов, его рука на какие-то секунды прикрывает рот. А через небольшое время он опять возвращается к своей открытой позе. Вы можете расценить этот жест — как знак того, что вам солгали, но на самом деле ситуация несколько иная. Дело в том, что вопрос, который был задан, по мнению соискателя, имел двоякий ответ (положительный и отрицательный), когда человек услышал вопрос, в его голове промелькнули оба варианта. Продемонстрированный негативный жест был вызван тем, что соискатель представил, что он даст вам отрицательный вариант ответа, который выставит его в невыгодном свете.

Вывод: только наблюдательность в изучении жестов и анализ всех условий (контекста) способно раскрыть истинную картину, привести к правильному толкованию. Анализируя жесты, следует учитывать моторику и физические особенности организма человека. Так, верхняя часть туловища контролируется намного лучше, чем нижняя, а правая сторона тела (у правшей) лучше левой. Поэтому движения теми частями тела, которые хуже контролируются, являются более информативными. Еще очень важно выделять непроизвольные реакции — подергивание ступни, постукивание пальцами.

 

 









© 2008 Zhesty.dljatebja.ru
При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна!